Circa un anno fa mi sono interessata al Laser per EPILAZIONE, pur non avendo mai provato altri metodi come luce pulsata; ho chiesto un preventivo ad un fornitore con il quale ho buoni rapporti ma il costo che mi proponeva era molto alto e non avendo uno storico mi sono indirizzata al noleggio .
Sino ad allora non avevo avuto esperienze di noleggio ma solo di acquisto .
Ho trovato CAPCONSULENZE su internet. Sul sito era presente una promozione e pertanto ho chiesto subito un appuntamento a Patrizia. Con lei ed il mio staff ci siamo presi mezza giornata per capire a fondo di cosa di si parlava.
Mi ha impressionato il fatto che Patrizia non è una venditrice classica che spinge il suo prodotto, ma si pone come una partner più che un fornitore, in piu non proponeva contratti fissi ma ci consigliava di vedere come andava.
Abbiamo deciso di fare una giornata di prova nella quale la stessa Patrizia era operativa sulle clienti del mio centro; abbiamo così potuto acquisire, non solo nozioni tecniche ma sopratutto
l ‘approccio corretto da tenere con il cliente con questo particolare laser, ci ha trasmesso sicurezza nell’uso della macchina e ci ha costruito una formazione solida su cosa fare e non fare.
Abbiamo riscontrato già dalla prima seduta i consensi dei clienti che tornavano soddisfatti.
Importante è stato l’ascolto e appoggio di Patrizia nei casi particolari che da sole non avremmo potuto risolvere .
Ottima assistenza nel post noleggio!
Abbiamo trovato da subito in questa Azienda affidabilità e sostegno, pertanto non abbiamo cercato altre soluzioni o fornitori.
In alcuni casi abbiamo affrontato insieme casi circostanziati esempio patologie con le quali non si può effettuare il laser .
La nostra esperienza con CAPCONSULENZE è proseguita senza intoppi ed investimenti azzardati,il passaparola ha completato poi un progressivo aumento di sicurezza delle mie operatrici, consensi di soddisfazione clienti e di fatturato.
La soluzione per noi è stat unica! Ci ha aiutato a consolidare la nostra credibilità professionale.
Un cliente con necessità di trasferimento da Verona a Milano richiese addirittura di fornirgli un nuovo punto di appoggio dove il laser di Capconsulenze fosse presente.
La precisione nella consegna della macchina e la Collaborazione con Patrizia che ci ha fatto capire altri mondi e politiche diverse da applicare con una cliente è stato prezioso.
Con l’azienda abbiamo impostato un dialogo sincero e costruttivo e ragionato anche su quale era la strada da intraprendere in questo mercato frazionato e poco remunerativo, ho imparato e assorbito molto.
Abbiamo raggiunto come risultato un maggior fatturato, che a mio avviso ci ha dato maggior soddisfazione è un’ immagine più completa e professionale del nostro Centro estetico.
Abbiamo maturato la convinzione che non serve fare la guerra dei prezzi ma affidarsi a strumenti laser validi e lavorare con aziende serie che ti danno realmente una formazione, non solo spiegazione di accensione e spegnimento di una apparecchiatura.
Infatti, abbiamo guadagnato di più e lavorato meno aumentando la nostra credibilità professionale, abbiamo avuto molti clienti che avevano fatto il laser da altre parti e non soddisfatte, sono venute da noi.
Consigliamo a tutte le colleghe di fare le scelte giuste anche per i noleggi e di affidarsi solo a chi, come Capconsulenze, ha piacere di lavorare con noi e tiene alla nostra credibilità .
Titti